Welcome to Turnago IT & Technical Training Center, your one-stop solution for all IT needs. At Turnago IT & Technical Training Center we specialize in designing, building, and Introducing beautiful, usable Software with Website very fast efficiently.
Get Started Learn more
আমাদের ওয়েবসাইট https://turnagoit.com ("ওয়েবসাইট"), আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ্লিকেশন") বা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত যেকোন পণ্য বা পরিষেবার ব্যবহার ("শর্তাবলী") এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী /, ওয়েবসাইট/পণ্য ("পরিষেবা") বা (খ) এসডি কার্ড, ট্যাবলেট বা অন্যান্য স্টোরেজ/ট্রান্সমিটিং ডিভাইস সহ পণ্যের নিবন্ধন বা ব্যবহারের যে কোনো পদ্ধতি 1টেড ("কোম্পানি/আমরা/আমাদের") এর মধ্যে এবং এর ব্যবহারকারীরা ("ব্যবহারকারী/আপনি/আপনার")।
অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করেকোম্পানির শর্তাবলী এবং ("গোপনীয়তা নীতি") সাবধানে পড়ুন। আবেদন, ওয়েবসাইট বা পরিষেবার শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতির মধ্যে যেকোন অসঙ্গতি শর্তাবলীর পক্ষে নিষ্পত্তি করা হয়।
আপনি সম্মত হন এবং শর্তাবলী দ্বারা আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হন যদি আপনি যেকোন উপায়ে অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করেন। কোন সম্ভাব্য দ্বন্দ্ব এড়াতে, শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির সাথে আপনার কোন সমস্যা থাকলে দয়া করে অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সমস্ত পরিষেবা এবং পণ্য সহ আমাদের অ্যাপ্লিকেশন শুধুমাত্র একটি নিবন্ধন/সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন -info@turnagoit.com
আপনি বিষয়বস্তুর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন, কিন্তু কোম্পানি সর্বদা সেই মাধ্যমের তথ্য, বিষয়বস্তু এবং সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তির মালিকানা বজায় রাখে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময়, আপনি অন্য লোকেদের অন্তর্গত উপাদানগুলির সম্মুখীন হতে পারেন। বিষয়বস্তুটি মূলের প্রতি বিশ্বস্ত তা নিশ্চিত করার জন্য, বিষয় থেকে পূর্বে সম্মতি নেওয়া হয়েছিল এবং বিষয়বস্তুর সমস্ত অধিকার তৃতীয় পক্ষের অন্তর্গত। তদ্ব্যতীত, আপনি স্বীকার করেন যে ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, লোগো এবং পরিষেবা চিহ্ন সহ সমস্ত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি থেকে যায় এবং আপনি তৃতীয় পক্ষের অনুমতি ছাড়া এটি ব্যবহার করার অধিকারী নন।
ব্যক্তিগত বা অ-বাণিজ্যিক ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য, পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত উদ্দেশ্য ছাড়া যেকোন উদ্দেশ্যে অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা পণ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
১.আপনি অ্যাপ্লিকেশন /অথবা আমাদের ওয়েবসাইট এবং/অথবা পরিষেবা/পণ্য থেকে প্রাপ্ত কোনও তথ্য বা সফ্টওয়্যার অনুলিপি, পরিবর্তন, অনুবাদ, প্রদর্শন, বিতরণ বা সঞ্চালন করতে পারবেন না বা এর বিষয়বস্তু থেকে কোনও কপিরাইট, ট্রেডমার্ক রেজিস্ট্রেশন, বা অন্যান্য মালিকানা বিজ্ঞপ্তিগুলি সরাতে পারবেন না। আবেদন এবং/অথবা এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইট এবং/অথবা পরিষেবা/পণ্য।
২.আপনি এই অ্যাপ্লিকেশন, আমাদের ওয়েবসাইট, এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে নিষেধ করেছেন, যার মধ্যে বিক্রি, বিজ্ঞাপন, বা অ্যাপ্লিকেশন বা আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির প্রচার, অবদান বা অনুদানের জন্য অনুরোধ করা, বা জনসাধারণের ব্যবহার করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ফোরাম।
আমরা আমাদের পরিষেবার ব্যবহার নিরীক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি।
যাদের বয়স 18 বছরের কম, তারা ঋণ রেজোলিউশনে নেই, বা অনুরূপ আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করার যোগ্য নয়৷ 18 বছরের কম বয়সীদের জন্য, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহার আপনার আইনি অভিভাবক বা পিতামাতার আমাদের চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার বিষয়। যদি কোনো নাবালক আবেদন/ওয়েবসাইট/পরিষেবা ব্যবহার করে, তাহলে ধারণা করা হয় যে সে তার/তার আইনি অভিভাবক বা পিতামাতার অনুমোদন পেয়েছে এবং আইনগত অভিভাবক বা পিতামাতা তাকে আবেদনটি ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছেন/ ওয়েবসাইট/পরিষেবা। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা ব্যবহার সহ আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির অপব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনও সমস্যার জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ নয়। আপনি সম্মত হন যে আপনি এবং আপনার শিক্ষার্থীরা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ ডেটা ব্যবহার করছেন এবং পিতামাতা/আইন অভিভাবকরা শিক্ষার্থীদের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার জন্য তাদের অনুমোদন দিয়েছেন (অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে)। যদি এটি পাওয়া যায় যে আপনার বয়স 18 (আঠার) বছরের কম এবং আপনার পিতামাতা/আইন অভিভাবক পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য তাদের অনুমোদন দেননি, কোম্পানি আপনার সদস্যতা শেষ করার এবং/অথবা আপনাকে অ্যাক্সেস অস্বীকার করার অধিকার ধরে রেখেছে। পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে। আপনি জানেন যে আপনি উপরের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেছেন তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আমাদের নেই। আপনাকে অবশ্যই ব্যক্তিগতভাবে গ্যারান্টি দিতে হবে যে আপনি প্রয়োজনীয় যোগ্যতা পূরণ করবেন। যাদের বয়স ১৮ (আঠারো) বছরের কম তাদের অবশ্যই আবেদনপত্রে ব্যক্তিগত বা পারিবারিক তথ্য জমা দেওয়ার আগে তাদের পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের অনুমতি নিতে হবে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি হিসাব তৈরি করতে হতে পারে। আপনার হিসাব তৈরি করতে, আপনি সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করবেন এবং আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট রাখবেন।
আপনার হিসাবের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আপনি আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য নিরাপত্তা তথ্য গোপন রাখতে দায়ী। আপনি আপনার হিসাবের সাথে সম্পর্কিত যে কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত প্রবেশের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
আপনার হিসাবের তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, যেমন ঠিকানা, ফোন নম্বর, অথবা পেমেন্ট বিবরণ। আপনি আপনার হিসাবের তথ্য সর্বদা সঠিক এবং আপডেটেড রাখতে দায়ী।
আপনার হিসাবের স্থিতি, যেমন অ্যাকাউন্ট একটিভিটি, সাবস্ক্রিপশন, বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস, আপনার দ্বারা নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা উচিত। কোন সমস্যা বা ভুলের ক্ষেত্রে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি চাইলে আপনার হিসাব বন্ধ করতে পারেন। হিসাব বন্ধ করার জন্য আপনাকে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।
আমরা আমাদের একচেটিয়া সিদ্ধান্তে আপনার হিসাব বাতিল করতে পারি যদি:
*আপনার হিসাব দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে
*আমাদের নিরাপত্তার কারণে কোনো সমস্যা থাকে।
আমরা আপনার হিসাবের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, কোনো কারণে আপনার হিসাবের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমাদের কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।
যেকোনো সাইবার আক্রমণ বা তথ্য লিকের ক্ষেত্রে আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য আপনি দায়ী। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব আপনার হিসাবের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
বুদ্ধিবৃত্তিক-সম্পত্তি আইন, ধারণা বা তথ্যের ব্যবহার বা প্রচার নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একজন ব্যক্তি বা একটি সংস্থার অধিকার নিয়ন্ত্রণকারী আইনী বিধি। আইনী নিয়মের বিভিন্ন ব্যবস্থা বিদ্যমান যা ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলিকে এই ধরনের নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করার ক্ষমতা দেয়।
এমন কিছু করা যা অন্য ব্যক্তির ব্যবহার বা অ্যাপ্লিকেশন/ওয়েবসাইট/পরিষেবা উপভোগে হস্তক্ষেপ করে ৷
কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত কোনো মেধা সম্পত্তি তৈরি, অনুলিপি, প্রেরণ, সঞ্চয় বা অন্যথায় পুনরুত্পাদন করা, মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘনের পরিমানে এমন কিছু করা, বা অন্যদেরকে যে কোনো বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কোনো কিছুতে অ্যাক্সেস প্রদান করা। কোন দলের ৷
কাউকে তথ্য বা অন্য কিছু সরবরাহ করুন যা আপনার কাছে কোনো আইন, চুক্তি বা বিশ্বস্ত দায়িত্বের অধীনে উপলব্ধ করার অধিকার নেই, যদি না আপনার অধিকারের নিয়ন্ত্রণ থাকে বা আপনি এটি করার জন্য প্রয়োজনীয় সম্মতি না পান ৷
DMCA নোটিশ এবং টেকডাউন প্রক্রিয়া হল কপিরাইট ধারকদের জন্য একটি টুল যা ব্যবহারকারীর আপলোড করা সামগ্রী পেতে যা তাদের কপিরাইট লঙ্ঘন করে ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ইন্টারনেট সাইটগুলি থেকে সরিয়ে নেওয়া হয় ৷
আপনি যদি একটি DMCA টেকডাউন নোটিশ পান, তাহলে এর অর্থ হল আপনার সামগ্রী একটি ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্ম থেকে সরানো হয়েছে ৷ কিন্তু যদি আপনার ব্যবহার কপিরাইট লঙ্ঘন না হয়, তাহলে আপনি টেকডাউনের বিরুদ্ধে লড়াই করতে পারেন এবং আপনার সামগ্রী পুনরুদ্ধার করতে পারেন
আমাদের সেবা, পণ্য, বা সফটওয়্যার ব্যবহারের সময় আপনি যদি কোনো ত্রুটি বা সমস্যা সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিচের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা রিপোর্ট করতে পারেন
ত্রুটি রিপোর্ট করার জন্য, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলকে নিম্নলিখিত তথ্য সহ একটি বিস্তারিত রিপোর্ট প্রদান করুন:
*প্রভাবিত পণ্য বা সেবার নাম
*ত্রুটি সংঘটিত হওয়ার সময় এবং তারিখ
*আপনার সিস্টেমের স্পেসিফিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়)
*স্ক্রীনশট বা অন্যান্য প্রমাণ (যদি উপলব্ধ থাকে)
ত্রুটি রিপোর্ট এবং সমস্যার জন্য আমাদের যোগাযোগের মাধ্যম:
আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া এবং পরামর্শকে গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করি। আপনার মতামত আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়ক হতে পারে। আপনার প্রতিক্রিয়া প্রদান করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
আপনার প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ, বা প্রস্তাবনা জমা দিতে আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:
*আপনার মতামত বা পরামর্শের বিস্তারিত বিবরণ
প্রতিক্রিয়া প্রদান করার জন্য যোগাযোগের মাধ্যম:
*ওয়েবসাইটের মাধ্যমে: [ওয়েবসাইটের প্রতিক্রিয়া ফর্ম লিংক]
আমরা প্রতিটি ত্রুটি রিপোর্ট এবং প্রতিক্রিয়া গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং যথাসময়ে ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
*ফিডব্যাক গ্রহণ: আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে আমরা সেবার মান উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তন এবং উন্নয়ন করব।
আপনার ত্রুটি রিপোর্ট বা প্রতিক্রিয়া জমা দেওয়ার পর আমরা আপনাকে যোগাযোগের মাধ্যমে আপডেট প্রদান করব। আমাদের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ রাখতে আপনার আপডেট করা যোগাযোগের তথ্য নিশ্চিত করুন।
যেহেতু ওয়ারেন্টি সাধারণত তখনই একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায় যখন একজন ক্রেতা অসন্তুষ্ট হয়, একজন বিচক্ষণ বিক্রেতা কোনো সমস্যা হওয়ার আগে তার তৈরি ওয়ারেন্টির সুযোগ সীমিত করার চেষ্টা করে। UCC বিশেষভাবে বিক্রেতাদের নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে তাদের বিক্রি করা পণ্যগুলির উপর প্রকাশ এবং উহ্য উভয় ওয়ারেন্টি অস্বীকার করার অনুমতি দেয়।
একটি চুক্তিতে দায়বদ্ধতার ধারার একটি সীমাবদ্ধতা অর্থ বা ক্ষতির পরিমাণকে সীমিত করে যা লঙ্ঘন বা কার্যকারিতা ব্যর্থতার জন্য একটি পক্ষ অন্য পক্ষ থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারে
i.কোনো আইনি বিজ্ঞপ্তি সঠিকভাবে পাঠানো হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোম্পানি আপনার ইমেল ঠিকানা এবং/অথবা অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে অবহিত করার জন্য ব্যবহার করবে। কোম্পানিকcontuct us-এ অবহিত করা উচিত।
ii. সম্পূর্ণ চুক্তি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, এবং আবেদনের সাথে প্রাসঙ্গিক বলে বিবেচিত অন্য যেকোন নিয়ম আপনার এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
iii.শর্তাবলী অন্য কোন পক্ষকে স্থানান্তর বা বরাদ্দ করা যাবে না। কোম্পানি আপনার অনুমতির প্রয়োজন ছাড়াই শর্তাবলীর অধীনে তার অধিকার অন্য কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।
iv.শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে এবং কার্যকরভাবে চলতে থাকবে।
v.কোম্পানি শর্তাবলীর অধীনে তার কোনো অধিকারকে প্রয়োগ করতে বা প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হয়ে ত্যাগ করবে না।
vi. আপনি সম্মত হন যে পরিষেবার একটি অংশ হয়ে আপনি একটি কোম্পানির কর্মচারী, সংস্থা, অংশীদারিত্ব, বা ফ্র্যাঞ্চাইজি নন।
vii.আপনার ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহারে প্রযোজ্য শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন তা নিশ্চিত করতে, কোম্পানি এই শর্তাদি প্রদান করে।
viii.কোম্পানি আপনাকে পর্যাপ্ত পরিমাণ সময় প্রদান করার পর আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
এই চুক্তির আইনি বিষয়গুলি বাংলাদেশের আইন অনুসারে নির্ধারিত হবে, আইনের বিরোধ নির্বিশেষে। এছাড়াও, এই শর্তাবলী ঢাকার সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ারে সমাধান করা হবে এবং আপনি তাদের কর্তৃত্ব স্বীকার করতে সম্মত হন। দ্য ফার্ম পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই যখনই উপযুক্ত মনে হয় তখনই আবেদন বা পরিষেবার যেকোন অংশকে সামঞ্জস্য করতে, বন্ধ করতে বা বাদ দিতে সক্ষম। উপরন্তু, কোম্পানি সময়ে সময়ে এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকারী। ব্যবসার পক্ষ থেকে কোনো প্রতিশ্রুতি নেই যে তারা অ্যাপ্লিকেশনটির কোনো বৈশিষ্ট্য চালিয়ে যাবে বা রাখবে। অ্যাপ্লিকেশন/পরিষেবাগুলির পরিবর্তন, বাধা, বা সমাপ্তির জন্য কোম্পানি আপনাকে বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। দাম যে কোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে৷
একটি পরিষেবা এমন একটি কাজ বা ব্যবহার যার জন্য একজন ভোক্তা, কোম্পানি বা সরকার অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে নাপিত, ডাক্তার, আইনজীবী, মেকানিক্স, ব্যাঙ্ক, বীমা কোম্পানি ইত্যাদি দ্বারা করা কাজ।
পরিষেবার শর্তাবলী (ব্যবহারের শর্তাবলী এবং শর্তাবলী হিসাবেও পরিচিত, সাধারণত TOS বা ToS ToU বা T&C নামে পরিচিত) হল একটি পরিষেবা প্রদানকারী এবং সেই পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চান এমন একজন ব্যক্তির মধ্যে আইনি চুক্তি ৷ অফার করা পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য ব্যক্তিকে অবশ্যই পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
টার্নাগো আইটিতে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু অনলাইন এবং অফলাইন কোর্সের বিক্রি এবং সফ্টওয়্যার এবং ওয়েবসাইটগুলির বিকাশ। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন৷
2.1 **কোর্স এবং শিক্ষাগত বিষয়বস্তু** Turnago IT আপনার জ্ঞান এবং দক্ষতাকে সমর্থন এবং বৃদ্ধি করার অভিপ্রায়ে শিক্ষামূলক কোর্স এবং বিষয়বস্তু প্রদান করে। যদিও আমরা আমাদের সামগ্রীর নির্ভুলতা এবং গুণমান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, আমরা আমাদের কোর্সগুলি ব্যবহার করার ফলাফল বা ফলাফল সম্পর্কে কোনও গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি দিই না।
2.2 **সফ্টওয়্যার এবং ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট** Turnago IT উচ্চ-মানের সফ্টওয়্যার এবং ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যাইহোক, আমাদের সফ্টওয়্যার বা ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হতে পারি না।
2.3 **দাবি মওকুফ** আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে জড়িত থাকার মাধ্যমে, আপনি আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির ব্যবহারের ফলে হতে পারে এমন কোনও ক্ষতি, ক্ষতি বা আঘাতের জন্য Turnago IT-এর বিরুদ্ধে যে কোনও দাবি পরিত্যাগ করেন, যেখানে এই ধরনের দায় আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না।
3.1 **পরিষেবা সমাপ্তি** Turnago IT তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো পরিষেবা, কোর্স, বা প্রকল্প বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে আমাদের শর্তাবলী বা আমাদের দ্বারা উপযুক্ত বলে বিবেচিত অন্য কোনো কারণে অ-সম্মতির ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ নয়।
3.2 **ফেরত এবং বাতিলকরণ** কোর্স, সফ্টওয়্যার, বা ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট পরিষেবাগুলির অর্থ ফেরত এবং বাতিল করা আমাদের রিফান্ড নীতির সাপেক্ষে, যা আলাদাভাবে বিস্তারিত। নির্দিষ্ট শর্তাবলীর জন্য অনুগ্রহ করে রিফান্ড নীতি দেখুন।
3.3 **সমাপ্তির প্রভাব** পরিষেবার সমাপ্তি ঘটলে, আপনি সম্মত হন যে Turnago IT কোনো পরিণতিমূলক ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিধান যা তাদের প্রকৃতির দ্বারা অবসান থেকে বেঁচে থাকা উচিত প্রযোজ্য অব্যাহত থাকবে।
4.1 **মালিকানা** Turnago IT দ্বারা প্রদত্ত সামগ্রী এবং পরিষেবাগুলির সমস্ত মেধা সম্পত্তি অধিকার, যার মধ্যে কোর্সের বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার এবং ওয়েবসাইট ডিজাইনগুলি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, Turnago IT বা এর লাইসেন্সকারীদের কাছে থাকে৷
4.2 **নিষেধাজ্ঞাগুলি ব্যবহার করুন** আপনি Turnago IT থেকে পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।
5.1 **শাসক আইন** এই নিয়ম ও শর্তাবলী [আপনার এখতিয়ারের] আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বোঝানো হবে।
5.2 **বিরোধ নিষ্পত্তি** এই শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিরোধ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে, এবং যদি অমীমাংসিত হয়, [আপনার এখতিয়ার] মধ্যস্থতার মাধ্যমে।
Turnago IT যেকোন সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার পর বা সরাসরি আপনাকে জানানোর সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমাদের পরিষেবার আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপনার সংশোধিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে।
আপনি আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আমাদের সকল শর্তাবলী, নীতি এবং কার্যক্রমের প্রতি সম্মতি প্রদর্শন করছেন। এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন এবং প্রযোজ্য নীতিগুলি মনোযোগ সহকারে পর্যালোচনা করবেন এবং তাদের সাথে একমত হবেন।
Turnago IT যে কোন সময়ে তার সেবাসমূহ, প্রণালী, এবং শর্তাবলীর পরিবর্তন করতে পারে। যেকোন পরিবর্তন সাইটে পোস্ট করা হবে অথবা আপনাকে সরাসরি জানানো হবে। আপনি সেবাসমূহ অব্যাহত রাখার মাধ্যমে এই পরিবর্তনগুলির সাথে সম্মতি প্রদর্শন করবেন।
আমরা চেষ্টা করি যে আমাদের সকল তথ্য সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ হোক। তবে, কোনও ভুল বা ত্রুটি ঘটলে, Turnago IT তার প্রতি দায়িত্ব স্বীকার করবে না। আপনি আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে এই তথ্যের সঠিকতা ও সম্পূর্ণতার জন্য আপনার ঝুঁকি স্বীকার করছেন।
আপনি আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহার করে স্বীকার করছেন যে আমাদের সেবার ব্যবহার আপনাকে কোনও অযাচিত বা অবৈধ কর্মকাণ্ডের অনুমোদন দেয় না। আপনি আমাদের সেবাসমূহের মাধ্যমে আইন ও নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আচরণ করবেন।
যদি আপনি আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনও অভিযোগ বা সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অভিযোগের সমাধানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
যেকোনো পরিবর্তন, আপডেট, বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে আমরা আপনার প্রদত্ত যোগাযোগের ঠিকানা ব্যবহার করব। আপনার দায়িত্ব যে আপনি আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট রাখবেন।
আপনার সেবাসমূহ ব্যবহার করা মানে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী এবং নীতিগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন, এবং সম্মতি প্রদর্শন করেছেন।
আপনার অভিজ্ঞতাকে আনন্দদায়ক করতে আমরা আমাদের ক্ষমতার মধ্যে সব কিছু করব। আপনি যদি কোনো সমস্যায় পড়েন তাহলে অনুগ্রহ করে info@turnagogroup.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Turnago IT & Technical Training Center
1.1 **অনলাইন কোর্স এবং ডিজিটাল পণ্য** অনলাইন কোর্স এবং ডিজিটাল পণ্যের জন্য, সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর [২৪ ঘণ্টা/১-৩ কার্যদিবস] এর মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার প্রদান করা হবে।
2.1 **অর্ডার প্রক্রিয়া** অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব এবং আপনার অর্ডারের ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করব, যাতে আপনি আপনার পণ্যের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
2.2 **ডেলিভারি বিলম্ব** প্রাকৃতিক দুর্যোগ, হরতাল, এবং অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, তবে আমরা আপনাকে আপডেট প্রদান করব।
3.1 **ডেলিভারি সময়সীমা** আন্তর্জাতিক ডেলিভারি সাধারণত [১০-২০ কার্যদিবস] সময় নিতে পারে, যা গন্তব্য দেশের শুল্ক ও স্থানীয় প্রসেসিংয়ের ওপর নির্ভর করে।
3.2 **শুল্ক ও কর** আন্তর্জাতিক ডেলিভারির ক্ষেত্রে, আপনাকে গন্তব্য দেশে প্রযোজ্য শুল্ক, কর এবং অন্যান্য ফি পরিশোধ করতে হতে পারে।
**4. ডেলিভারি সমস্যার জন্য যোগাযোগ** যদি আপনি আপনার পণ্য প্রাপ্তিতে বিলম্ব বা সমস্যা সম্মুখীন হন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
24.1 **ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা** গ্রাহকরা ক্রয় মূল্য ফেরত পাওয়ার যোগ্য যদি তারা আমাদের রিফান্ড নীতিতে উল্লেখিত মানদণ্ড পূরণ করে। অর্থ ফেরতের অনুরোধগুলি অবশ্যই আমাদের নীতিতে বর্ণিত সময়সীমার মধ্যে জমা দিতে হবে, যা ক্রয় বা বিতরণের তারিখ থেকে [সময় ফ্রেম, যেমন, 30 দিন]।
24.2 **অ-ফেরতযোগ্য আইটেম** ডিজিটাল পণ্য, সফ্টওয়্যার লাইসেন্স এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কিছু আইটেম অ-ফেরতযোগ্য হতে পারে। অ-ফেরতযোগ্য আইটেমগুলির একটি বিশদ তালিকার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ফেরত নীতি দেখুন।
24.3 **রিফান্ড প্রক্রিয়া** অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে, গ্রাহকদের অবশ্যই ক্রয়ের প্রমাণ এবং ফেরতের অনুরোধের কারণের বিশদ বিবরণ প্রদান করতে হবে। মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে এবং অর্থপ্রদান প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
24.4 **আংশিক ফেরত** কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যার প্রকৃতি বা ব্যবহৃত পণ্য বা পরিষেবার অংশের উপর ভিত্তি করে আংশিক ফেরত জারি করা হতে পারে। এই ধরনের আংশিক ফেরতের বিশদ বিবরণ রিফান্ডের অনুরোধের পর্যালোচনার পরে প্রদান করা হবে।
24.5 **রিফান্ড বিচক্ষণতা** Turnago IT আমাদের রিফান্ড নীতির আনুগত্য এবং প্রতিটি অনুরোধের পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে তার বিবেচনার ভিত্তিতে রিফান্ডের অনুরোধগুলি অনুমোদন বা অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে৷
25.1 **ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা** গ্রাহকরা প্রাপ্তির [সময় ফ্রেম, যেমন, 14 দিন] মধ্যে প্রকৃত পণ্য ফেরত দিতে পারেন, যদি পণ্যটি তার আসল অবস্থায় থাকে, অব্যবহৃত হয় এবং তার আসল প্যাকেজিংয়ে থাকে। কাস্টম বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সাধারণত ফেরতের জন্য যোগ্য নয়।
25.2 **ফিরানোর প্রক্রিয়া** একটি রিটার্ন শুরু করার জন্য, গ্রাহকদের অবশ্যই একটি রিটার্ন অথরাইজেশন নম্বর (RAN) এবং পণ্য ফেরত দেওয়ার নির্দেশাবলী পেতে Turnago IT-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্রত্যাবর্তিত আইটেমগুলিতে অবশ্যই RAN অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এবং Turnago IT দ্বারা প্রদত্ত ঠিকানায় পাঠানো হবে৷
25.3 **ফেরত পণ্যের শর্ত** প্রত্যাবর্তিত পণ্যগুলি অবশ্যই তাদের আসল, অব্যবহৃত অবস্থায় এবং প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। Turnago IT প্রত্যাবর্তিত আইটেমগুলি পরিদর্শন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যদি পণ্যটি আমাদের ফেরতের মানদণ্ড পূরণ না করে তবে ফেরত অস্বীকার করতে পারে।
25.4 **রিটার্ন শিপিং খরচ** ফেরত আসা পণ্যের সাথে যুক্ত শিপিং খরচের জন্য গ্রাহকরা দায়ী, যদি না ফেরত আমাদের পক্ষ থেকে একটি ত্রুটির কারণে হয় (যেমন, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য)। এই ধরনের ক্ষেত্রে, Turnago IT রিটার্ন শিপিং নির্দেশাবলী প্রদান করবে এবং সংশ্লিষ্ট খরচ কভার করবে।
25.5 **ফেরত পণ্যের জন্য ফেরত** একবার একটি রিটার্ন প্রক্রিয়া করা হয় এবং পণ্যটি আমাদের ফেরতের মানদণ্ড পূরণ করে যাচাই করা হলে, মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে একটি ফেরত জারি করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে রিফান্ড প্রতিফলিত হওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে [সময় ফ্রেম সন্নিবেশ করান, যেমন, 7-10 ব্যবসায়িক দিন]।
25.6 **এক্সচেঞ্জ** আমরা বিনিময় অফার না. আপনি যদি একটি ভিন্ন পণ্য পেতে চান, তাহলে একটি ফেরতের জন্য আসল পণ্যটি ফেরত দিন এবং একটি নতুন অর্ডার দিন৷
চলমান সহায়তা এবং সহায়তা যা একটি ব্যবসা গ্রাহকদের একটি পণ্য বা পরিষেবা কেনার পরে প্রদান করে । এতে গ্রাহকের অভিযোগ সমাধান করা, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান এবং পণ্যের সমস্যা বা ত্রুটির সমাধান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।